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简化办事程序 让群众少跑腿

分水镇在“最多跑一次”改革中,简化办事程序优化服务,想办法、找方法、寻解法,努力做到让群众少跑腿或者不跑腿。大型新闻行动《记者蹲点“最多跑一次”》系列报道,今天播出《分水镇:简化办事程序 让群众少跑腿》。

近日,市民王先生在分水镇便民服务中心办理市民卡补办业务,不到10分钟就领到了市民卡。

王先生:“以前办市民卡要三、五天,到桐庐拿,现在三、四分钟,直接好拿回去,确实是方便。”

为让市民办事少跑路,分水镇便民服务中心上个月投资6万多元引进一台制卡机,市民办卡“立等可取”。

分水镇便民服务中心副主任 胡来法:“以前三到五天主要这边登记好到桐庐去(办),然后桐庐杭州这样做过来,老百姓办最多要两次,第一次来办理,第二次来取证。”

一次性告知,一个窗口对外,限时办结。随着“最多跑一次改革”不断推进,分水镇便民服务中心从实际出发,梳理出“最多跑一次”事项总数141项,其中可代办事项107项,涉及农林、人社、公安等10个部门。便民服务中心根据梳理出的清单,将办事流程、所需材料通过微信平台、政务网站、制作办事指南手册等方式,让群众、企业知晓办理不同业务需要准备哪些材料,避免多跑路。

在申报材料齐全的情况下,根据自愿和实名制原则,申请人可自行提出快递申请,待证照打印完成后由中心邮寄给申办人,从而实现了申请人足不出户就能及时领到证照。“一次申请,自费邮寄,直接送达”,变“上门取”为“送上门”。

群众:“这里便民中心办事情很方便,对我们老百姓来说,时间上都很好的。”

另外,分水镇根据实际情况积极落实“跑长制”,在便民中心二楼设置跑长室,由镇主要领导每周二、四下午在此办公半天,解决企业与群众在办事过程中遇到的“难点、痛点、堵点”,提高百姓获得感。

蹲点手记:在“最多跑一次”改革工作中,分水镇立足基层工作实际,想方设法方便群众,从硬件和软件两个方面入手,通过引进了制卡机、让数据多跑路等一系列举措,让群众真正感受到“最多跑一次改革”的红利。


记者:邱洪娟

播出时间:10月11日

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